Terugbetalingsbeleid

Als consument heb je het recht om binnen een termijn van 30 dagen zonder opgave van redenen af te zien van de aankoop.

De herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen na de dag waarop je de bestelling hebt ontvangen. Om gebruik te maken van je herroepingsrecht, kun je een e-mail sturen naar info@autoaura.nl. In deze e-mail dien je duidelijk kenbaar te maken dat je afziet van de aankoop.

Na ontvangst van de herroeping dienen de producten onmiddellijk en in ieder geval uiterlijk binnen de 30 dagen na de dag waarop je de bestelling hebt geplaatst naar ons te worden teruggestuurd.

De producten dienen ongeopend en in ongebruikte staat te worden geretourneerd. Na ontvangst van de geretourneerde producten zullen wij het door jou betaalde bedrag (exclusief eventuele verzendkosten) aan je terugbetalen middels dezelfde betaalmethode als de betaling is verricht.

Eventuele retourkosten komen voor jouw rekening. We behouden ons het recht voor om terugbetaling te weigeren in geval een geretourneerd product geopend, gebruikt of enig defect vertoont dat niet aan ons kan worden toegerekend. In dat geval zullen we het product weer aan je terugsturen. De verzendkosten zullen in dat geval bij jou in rekening worden gebracht.

Website naam: AutoAura.nl
Bedrijfsnaam: AutoAura
Adres: Europaweg 152, 5707CL Helmond. 
E-Mail: Info@autoaura.nl
Bedrijfsnummer: 93332785

Openingstijden Klantenservice:
Maandag tot vrijdag van 09:00 tot 17:00
Zaterdag en zondag van 10:00 tot 13:00
Wij streven ernaar om binnen één dag te antwoorden.